Jak zajistit kvalitu v organizacích poskytujících KP?
Na tuto otázku se pokoušel odpovědět seminář, který se uskutečnil 27. a 28. 5. v Brně pod vedením lektorek Karen Schober a Susane Schmidtpott, jež zde reprezentovaly německé Národní poradenské fórum (nfb). Nfb vytvořilo komplexní systém zajištění kvality kariérového poradenství (koncept BeQu), který obsahuje:
- Standard kvality pro kariérové poradenství
- Kompetenční profil pro kariérové poradce
- Rámec rozvoje kvality (QDF) pro kariérové poradenství, jemuž především byl seminář věnován.
Zástupci českých a slovenských organizací (neziskových organizací, VŠ, ÚP. aj.) v rámci workshopu diskutovali např. otázky:
- Co je kvalita?
- Jaké jsou přínosy a případná rizika systému zajištění kvality?
- Kdo by se na rozvoji kvality v organizaci měl podílet a jakým způsobem?
- Jak sdílet, šířit a diskutovat informace týkající se systému rozvoje kvality v organizaci?
Kompletní podklady ke konceptu BeQu v angličtině jsou dostupné zde. Další informace budou dostupné v rámci výstupů projektu QUAL-IM-G.